A princípio, saber como funciona para emitir a 2ª via CAGECE de sua fatura não é processo tão complicado como muitos imaginam e por isso que estamos aqui.
Portanto, se você precisa saber como funciona emitir 2ª via CAGECE de sua fatura de maneira simples e rápida, aproveite esse artigo e veja todos os detalhes sobre esse processo e muito mais sobre a empresa. Aproveite e boa leitura!
2ª via CAGECE
Afinal, como funciona para emitir a 2ª via CAGECE da fatura de sua conta com segurança e facilidade? Antes de qualquer coisa, para facilitar a vida dos clientes, a Cagece oferece duas ferramentas para que se possa emitir a segunda via da conta de água: pelo site e outra através do app da companhia.
Então, dessa forma, os clientes não precisam ir até uma unidade da companhia para emitir uma nova guia de pagamento e por isso tem sido tão procurado por clientes a opção de emitir a 2ª via CAGECE com segurança e facilidade.
Assim, para que seja gerada uma nova fatura Cagece, é necessário que o cliente tenha em mãos dados como CPF ou CNPJ para facilitar na hora do processo. A emissão da fatura é muito simples das duas formas, e a seguir mostraremos como realizar a emissão de um novo boleto utilizando os dois métodos. Veja mais detalhes a seguir.
1 – Emitir 2ª via CAGECE pelo site
Em primeiro lugar, através do site é possível entender com facilidade como funciona para emitir 2ª via CAGECE com a ajuda do assistente virtual Gesse, que já fez mais de 180 mil atendimentos desde que foi criado, no ano de 2018. Veja como emitir a segunda via através do site, como por exemplo:
- Primeiramente, acesse a página de atendimento virtual da empresa;
- Clique na terceira opção “Segunda via de fatura”;
- No próximo passo, informe o seu CPF ou CNPJ no chat.
Então, em poucos segundos o atendente enviará todas as informações necessárias para você emitir a segunda via da fatura.
2 – 2ª via CAGECE pelo app
Por outro lado, mais uma opção simples de entender o que é e como emitir a 2ª via CAGECE da fatura de uma forma mais prática, pode escolher o app disponível na versão Android e iOS, que oferece muita segurança e facilidades.
Além da emissão da conta, pelo app é possível ter acesso a outros serviços e informações. O procedimento também é bastante simples, como por exemplo:
- A princípio, acesse a loja de apps de seu celular e baixe a versão compatível como mencionamos antes;
- Digite “Cagece” no campo de buscas;
- Toque na primeira opção para baixar e instalar o app em seu dispositivo;
- Abra o aplicativo e toque na opção “Segunda Via”;
- Agora, insira as informações solicitadas para gerar uma nova conta.
Além da emissão de uma nova fatura, no app é possível verificar as faturas atrasadas, consultar a conta online, verificar o histórico de consumo e receber atendimento.
Sendo assim, o cliente que precisar muito emitir a 2ª via CAGECE da fatura com urgência, indicamos que a melhor maneira de fazer esse processo seja através do app. Isso porque o cliente, além da 2ª via terá acesso a muitos outros serviços da empresa que facilitará no momento de contratar ou pedir algo para a mesma.
Onde pagar a segunda via Cagece atualizada
Além disso, não adianta de nada saber como funciona a emissão da 2ª via CAGECE de sua fatura se não saber onde paga-la. Em resumo, os clientes da companhia poderão pagar a segunda Cagece atualizada em Bancos, Casas Lotéricas e unidades dos Correios com Banco Postal.
Aliás, você pode escolher a opção mais confortável para a sua situação como aconteceu também na emissão da via. Contudo, nos Bancos, é possível colocar a conta em débito automático, mas fique esperto para não achar que está pagando e no fim, não estar.
Assim, dessa forma, o valor da fatura é descontado diretamente em sua conta. No entanto, outra opção é ir até a sua agência bancária e fazer o pagamento no terminal de autoatendimento ou na caixa.
Pois basta apresentar a conta atualizada e o valor a ser pago. O procedimento é o mesmo para o pagamento nos Correios e nas Casas Lotéricas: basta levar a conta atualizada e o valor da fatura.
Mas em caso de dúvidas sobre o pagamento, os contribuintes poderão entrar em contato através do com a companhia através de seus canais de atendimento.
Cagece telefone
No entanto, depois de entender mais sobre como funciona a emissão da 2ª via CAGECE de sua fatura, se mesmo assim ainda tiver algumas dívidas a respeito dos serviços, taxas e vantagens da empresa, ligue e converse, através do número a seguir:
- Telefone Cagece: 0800 275 019
Contudo, a ligação gratuita e o atendimento é disponibilizado 24 horas por dia, todos os dias. Ou seja, não perca a oportunidade de conhecer mais sobre a empresa e ligue!
Avaliação no Reclame Aqui
Por fim, o Reclame Aqui é uma plataforma online onde clientes podem reclamar contra empresas de vários setores. No site é possível publicar reclamações sobre os serviços, atendimento, compra e venda de serviços. Além disso, a plataforma permite que as empresas respondam essas reclamações e, assim, resolvam os impasses apresentados por seus clientes.
As empresas têm uma avaliação dentro do site. Essa avaliação baseada na qualidade do atendimento prestado na plataforma e se a empresa apresentou alguma resolução para o problema apresentando.
No caso, a Cagece possui uma grande quantidade de reclamações não respondidas na plataforma. A companhia, inclusive, não possui um perfil no portal. Por conta disso, a avaliação da Cagece no Reclame Aqui não pode ser visualizada.
No entanto, ao navegar no site é possível encontrar centenas de reclamações de clientes acerca da empresa, sobre variados temas. Então, depois de todas essas explicações sobre como funciona para emitir a 2ª via CAGECE da fatura com segurança, peça a sua e pague o quanto antes.
Confira:
