Boas notícias surgiram para os clientes Nubank que desejam aumentar o limite do cartão de crédito.
Ontem, quarta-feira, 9, a fintech anunciou, por meio da NuCommunity, que apontará diretamente pelo app, quais são os pontos que estão levando o consumidor a ter a solicitação de aumentar o limite de crédito negado e como poder resolver.
Explica o funcionário do Nubank, PedroB, que existem duas formas de aumentar o limite, uma delas é o automático feito pelo banco e a outra é através do pedido via aplicativo. O que vai acontecer agora é que ao solicitar o ajuste pelo aplicativo, a resposta virá em instantes, logo após a solicitação.
De acordo com o nubanker, se a fintech não conseguir aumentar o limite, ela apontará o motivo que está impedindo isso, para que assim, a pessoa consiga resolver o problema e tenha mais chances de conseguir o aumento de uma forma mais rápida e fácil.
Contudo, poderá haver casos em que, mesmo após a análise, o sistema não consiga apontar uma dica específica do que deve ser melhorado. Nessas situações, aparecerá uma mensagem geral sugerindo que a pessoa continue usando o cartão Nubank e pague a fatura em dia.
Sendo assim, com o tempo, a instituição vai ter mais informações sobre como pode atender o cliente.
O nubanker PedroB comunicou que a fintech considera aumentar o limite de crédito, as informações de mercado sobre o consumidor e também o histórico de clientes com a Nubank. Segundo ele, quanto mais o cliente explora o limite e paga a conta no dia certo, maiores são as chances de obter o aumento.
Como ajustar o limite do cartão Nubank:
- Abra o app;
- Procure o atalho ‘Ajustar limite’, na parte inferior da tela inicial;
- Arraste “a gotinha” para a esquerda e diminua o valor.
Como solicitar aumento de limite no cartão Nubank?
Aqueles clientes que quiserem, podem pedir o aumento pelo aplicativo da Nubank. Veja como:
- Abra seu app, é só procurar o atalho ‘Ajustar limite’, na parte inferior da tela inicial;
- Na tela de ajuste, selecione o botão ‘Pedir novo limite máximo’ e você poderá digitar o valor que deseja;
- Depois, é só clicar em ‘Pedir mais limite’ e escolher o motivo;
- O comprovante de renda pode ser anexado no próprio app, porém ele é apenas um dos dados levados em consideração.
Assim, logo depois da solicitação, será realizada uma análise e a resposta pelo app é imediata. Logo, será enviado um e-mail e mais detalhes sobre a decisão.
Veja o vídeo abaixo com mais dicas para aumentar seu limite Nubank:
