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O Que é Aplicativo Reviews e Quais São Seus Serviços?

o que é aplicativo Reviews

Antes de mais nada, aprender mais sobre o que é aplicativo Reviews e como o app do whatsapp tem influência nessas questões é algo muito importante nos dias de hoje. 

Ainda mais levando em consideração que ao aprender o que é aplicativo Reviews verá que todas as qualidades que essas explicações trazem para você antes de baixar algum app, como o do whatsapp, são muitas. 

Sendo assim, a seguir, mostraremos mais detalhes sobre o que é aplicativo Reviews, vantagens do app do whatsapp nesse processo e muitas outras informações importantes. Boa leitura!

O que é aplicativo Reviews?

Afinal, o que é aplicativo Reviews e quais as vantagens que conhecer o app do whatsapp te oferecerá? A princípio, o app reviews e os ratings são as duas maneiras que o cliente compartilha a opinião dele sobre como foi a experiência dele durante o uso do app em questão, como o whatsapp.

Quando se entende o que é aplicativo Reviews e os detalhes sobre o app do whatsapp, o cliente escreve um comentário avaliando a experiência naquela plataforma. Enquanto o rating é a nota fornecida diretamente pela pessoa. Ela vai de 1 a 5 estrelas. 

App Reviews
App Reviews (Foto: Reprodução)

De acordo com informações esse sistema de “revisar” alguns apps são mais comuns que imagina, como é o caso do Ian Reviews com renda extra e até mesmo o review do cartão de crédito da Caixa.

Diferenças entre app reviews e ratings

No entanto, além de entender mais sobre o que é aplicativo Reviews é bom que saiba a diferença entre esse app e o ratings para aumentar a qualidade de sua pesquisa. Pois, nos app reviews, temos uma vantagem da avaliação (boa ou ruim) embasada por um comentário. 

Assim, para quem trabalha com aplicativos mobile, como o whatsapp, esse conteúdo de avaliação é uma boa oportunidade de exploração de possibilidades. Já que são fontes riquíssimas de informação. 

Nesse sentido, a review é como um canal de comunicação direta entre o novo cliente e o aplicativo. É muito importante entender que, quando o cliente dedica parte de seu tempo para opinar sobre sua experiência com o aplicativo, responda da melhor maneira e completamente educado. 

Contudo, a questão do ratings nada mais é que a mesma situação de avaliação só que através de estrelas e não de comentários. Essa é a única diferença, mas tudo gira em torno do mesmo propósito: Avaliação de um app.

O que é aplicativo Reviews e sua importância

A princípio, uma das maiores qualidades em entender o que é aplicativo Reviews e quais as opções de app disponíveis para isso além do whatsapp (Android e iOS), é justamente  evitar que a pessoa baixe o app que não seja bom.

Isso porque mais de 75% das visitas da página do app apenas converte se a maioria das avaliações são boas ou se a nota é de 4 a 5 estrelas. Ao entender o que é aplicativo Reviews e aprender que os diferentes tipos disponíveis refletem a experiência do cliente.

Pois, ter conhecimento de todas as vantagens e valores ajuda a entender mais a estratégia de cada app. Mesmo que não seja uma métrica controlável, é muito importante que saiba o que é aplicativo Reviews para ajudar nesse processo.

Como funcionam as app reviews?

De acordo com o que mencionamos acima sobre o que é aplicativo Reviews e suas funções, a nota do app se define pelos números recebidos através notas (ratings) e pelos comentários de cada opção do mercado e de diferentes lojas virtuais.

Nesse sentido, são dois conceitos diferentes que já analisamos acima. E por isso o conjunto de ambos é o que faz a avaliação ser algo bom de conferir. Não confunda e não se prenda em apenas um! Pensando em te ajudar mais sobre essas opções, separamos algumas para facilitar sua vida, como por exemplo:

1 – Reviews orgânicas

Em primeiro lugar da lista, são as orgânicas feitas por livre e espontânea vontade do cliente daquele app e, mesmo que sejam ruins, são as melhores avaliações recebidas. E contam como feedbacks de verdades de pessoas que usam o app em questão.

2 – Reviews pedidos

Entretanto, como o nome já diz tudo, são aquelas pedidas durante a interação do cliente com o aplicativo em questão. Nesse caso, são tão preciosas quanto as orgânicas e por isso compensa investir nesses métodos antes de baixar seu app. É bom que peça apenas para os clientes que já estão familiarizados com o app e agregam informações com o feedback.

3 – Avaliação filtradas

Em contrapartida, ainda existe uma subcategoria de avaliação pedidas aos clientes: as filtradas. No caso, são aquelas apps reviews que filtram a resposta de todos os clientes pedidos e aprovam apenas os acima de quatro estrelas. 

Ou seja, isso significa que na maioria das vezes, elas funcionam. Entretanto, é bom lembrar que não é uma prática muito bem aceita pelas lojas dos sistemas de celulares.  Ainda existem as avaliações feitas em troca de algo, como prêmios ou até mesmo dinheiro. Por isso é bom conhecer isso, porque alguém disse que é bom o app e as vezes foi apenas por dinheiro.

4 – Networking – O que é aplicativo Reviews

Por fim, outro estilo na hora de aprender o que é aplicativo Reviews é o networking: o que você pede para seus amigos fazerem. Isso significa que essa modalidade pode ser interessante em um primeiro momento. 

Mas, nem sempre o seu círculo mais próximo é a representação dos clientes ideais do app. Você perde a oportunidade de ter feedbacks reais, e de ajudar com melhorias que realmente agreguem valor ao produto.

Conclusão

Enfim, ao compreender mais informações sobre o que é aplicativo Reviews e as vantagens que essas avaliações trazem para os clientes e parceiros das plataformas, percebemos que através deles as chances de baixar um app de qualidade são maiores. Portanto, se seu objetivo é ter em seu celular aplicativos de qualidade e de confiança, essas avaliações te ajudará a baixar apps da maneira que quiser e com muita praticidade. Aproveite!

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