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O Que Fazer Quando Assinatura Eletrônica Está Bloqueada?

o que fazer quando assinatura eletrônica está bloqueada

Aprender como e o que fazer quando assinatura eletrônica está bloqueada no site da Caixa, antes de qualquer coisa, é algo muito importante para facilitar sua vida caso isso aconteça em algum momento dela.

Além disso, entendendo como e o que fazer quando assinatura eletrônica está bloqueada no site da Caixa, o cliente tem mais autonomia nessas situações para evitar problemas maiores nessas ocasiões.

Sendo assim, se também está ansioso para saber como e o que fazer quando assinatura eletrônica está bloqueada no site da Caixa ou até mesmo outros serviços, fiquem até o final desse artigo e se surpreenda!

O que fazer quando assinatura eletrônica está bloqueada?

Afinal, como e o que fazer quando assinatura eletrônica está bloqueada através da Caixa com segurança e muita praticidade? A princípio, todo o processo para desbloquear a sua assinatura digital Caixa é muito simples, assim como acontece com a assinatura eletrônica Sou Gov e assinaturas nos pontos do Mercado Livre do nível 6. Então, para isso basta ir até um caixa eletrônico, colocar o seu cartão e seguir os passos:

Assinatura Eletrônica Bloqueada Caixa
Assinatura Eletrônica Bloqueada Caixa (Foto: Reprodução)
  1. Primeiramente, apertar na parte descrita como “Outros Serviços”;
  2. Senhas e Validações;
  3. Desbloqueando Assinatura Eletrônica.

Entretanto, caso você tenha problemas em fazer todo esse processo, tem opções de ligar para o Suporte Tecnológico de Caixa através dos telefones a seguir, como:

  • 3004 1104: Especial para ligação feita por telefone fixo;
  • 0800 726 0114:  Via celular.

O que fazer quando assinatura eletrônica está bloqueada: Como ela funciona?

Por outro lado, quando se busca mais informações sobre como e o que fazer quando assinatura eletrônica está bloqueada no site da Caixa é interessante que saiba também detalhes sobre seu funcionamento.

Em resumo, a assinatura eletrônica disponível no banco da Caixa é uma senha que você usa para autorizar os seus pagamentos através da plataforma, transferências e outros tipos de funções completamente online.

Nesse sentido, sempre que você fizer alguma ação como essa online, ela será muito importante para que conclua as transações, deixando essas movimentações mais seguras e práticas.

Como fazer essa Assinatura Eletrônica com segurança?

Conforme mencionamos acima sobre o que fazer quando assinatura eletrônica está bloqueada, é bom que saiba também como que funciona esse processo na prática. Isso quer dizer que existem duas maneiras bem simples de fazer através do:

  • Aplicativo oficial do banco (Android e iOS);
  • Internet banking da Caixa.

Justamente por isso ensinaremos mais detalhes sobre esses processos separadamente para que facilite na hora de escolher a melhor opção, como por exemplo:

1 – Internet Banking do Banco

  1. Em primeiro lugar, entre na sua conta no Internet Banking e vá até a parte de “Configurações”;
  2. Nesse momento escolha a opção “Contas” e “Consultar Contas”;
  3. Depois de escolher a sua conta, você clicará em “Cadastrar assinatura“;
  4. Ao clicar nessa opção o banco mostrará dados relacionados a sua conta e apresentar um contrato, leia o contrato e aperte em “Concordo”.
  5. Ao final dessa etapa vá até um caixa eletrônico;
  6. Coloque o seu cartão, vá para “Outras Senhas”;
  7. Logo depois, vá até a parte descrita como “Senhas e validações de acessos”;
  8. Para concluir, clique em “desbloqueio de assinatura eletrônico” e finalize.

2 – App oficial do banco

  1. Primeiramente, abra o app oficial do banco da Caixa em seu celular;
  2. Ao entrar nele, aperte em “Senhas e Configurações”;
  3. Logo depois vá para “Senhas e Acesso”. Nessa hora, aparecerá a opção “Assinatura Eletrônica”;
  4. Agora clique em “Cadastrar Assinatura”, em seguida você deve ler e aceitar os termos de uso.
  5. Informe a Assinatura Eletrônica e confirme;
  6. Ao passar por todas essas etapas, você deve ir até um caixa eletrônico;
  7. Coloque o seu cartão, entre em “Outros Serviços” e “Senhas e validações de acessos”;
  8. Por último, você clicará em “Desbloquear Assinatura Eletrônica” e termine online colocando o seu CPF e confirmando.

Além disso, existem possibilidades de que, por alguma ocasião, o botão de “Cadastrar Assinatura” não esteja disponível. Assim, nessa hora, procure a sua agência mais perto e peça para o gerente que exclua a que havia feito antes para que você cadastre uma nova. Isso tudo com praticidade e segurança!

O que fazer quando assinatura eletrônica está bloqueada: Motivos

De acordo com o que mencionamos antes sobre o que fazer quando assinatura eletrônica está bloqueada, existem 2 grandes motivos que leva isso acontecer na sua assinatura, que são:

  • Por situações que envolva a segurança: Isso porque, caso a sua assinatura tenha bloqueada por situações de segurança, você irá até uma agência oficial do banco e pedir uma nova Assinatura Eletrônica;
  • Erro na escrita, depois de 3 tentativas: Esse é o momento que quando você erra na escrita da sua senha por mais de 3x, acontece o bloqueio. Nessa hora, para desbloqueá-la vá também até um caixa eletrônico e peça ajuda para alguém que esteja ali para te ajudar, mesmo que seja bem simples e objetivo.

Como identificar a sua assinatura eletrônica Caixa?

Ao compreender mais sobre o que fazer quando assinatura eletrônica está bloqueada, para facilitar na hora de descobrir qual é ela é bem fácil. Pois, é necessário que saiba se tem a sua assinatura eletrônica na plataforma da Caixa ou não.

Ou seja, caso você receba do seu gerente ou crie uma e não lembra qual era a senha, é muito importante que você mude por questões de segurança. Mas, se não recebeu do seu gerente e não cadastrou, é extremamente necessário que crie uma.

Nesse sentido, todo o processo de cadastro acontece sempre em duas etapas principias. Na qual, você começa pelo app oficial do banco ou internet banking e depois conclui diretamente no caixa eletrônico da financeira.

Conclusão

Por fim, todo o processo de como e o que fazer quando assinatura eletrônica está bloqueada no site da Caixa é bem mais simples do que se imagina. Ainda mais por cada uma das opções mencionadas de solução serem exclusivamente online. Mas, só em ultimo caso são presencialmente. Portanto, siga cada um dos passos que mencionamos durante esse artigo e desbloqueie sua assinatura com segurança e praticidade!

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