Banco PAN usa a biometria facial para empréstimo consignado. O Empréstimo consignado Banco PAN lançou recentemente a biometria facial para assinatura de contratos. A partir de agora, todos os clientes que contratarem um empréstimo consignado, deverão assinar apenas com uma foto do seu rosto tirada através do aplicativo.
Banco PAN usa biometria facial para contratar empréstimo
Com a novidade, o banco pretende se tornar completamente digital. Paralelamente, pretende agilizar a aumentar a segurança do processo. De acordo com informações do Banco PAN, pretende-se investir R$ 150 milhões em tecnologia nos próximos anos.
“A ideia surgiu em 2016 quando pesquisamos qual deveria ser o modelo de assinatura do PAN e das vendas no varejo no futuro. As primeiras análises apontaram para o reconhecimento de voz ou de digitais, mas levando em consideração a acessibilidade do recurso, definimos que a biometria facial era a mais adequada para nossos clientes”, é o que afirma o Superintendente Executivo de Produtos e CRM do Banco PAN.
Expectativas sobre Empréstimo
Considerando a segurança, o novo processo para Empréstimo consignado Banco PAN auxiliará na prevenção de fraudes. Aliás, são comuns especialmente na contratação de um empréstimo consignado. Somente nas primeiras pesquisas realizadas pelo banco, percebe-se números menores de fraudes que o método tradicional, com a assinatura no papel.
Ademais, os aposentados contemplam grande parte do público de Empréstimo Banco PAN. Portanto, é necessário adaptar as novidades para este público em específico. Ainda de acordo com a empresa, foram testados 14 estereótipos até se chegar a uma versão final. Está finalmente, garante um fácil entendimento dos clientes.
“Envolvemos uma base de clientes aposentados nos testes dos protótipos. Com isso, conseguimos garantir a simplicidade e transparência no processo de contratação de crédito e assegurar que este perfil de consumidor não necessitaria de auxílio para realizar a formalização digital”, afirma Azevedo.
A expectativa do Banco PAN é que até o final de 2019, todos processos deverão acontecer através da biometria facial.
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