Primeiramente, saber detalhes sobre como funciona para emitir segunda via da Águas de Manaus de sua fatura mensal é muito simples, mas também bem importante.
Então, pensando nisso, veja nesse artigo informações para emitir a segunda via da Águas de Manaus de sua fatura de uma maneira simples de entender como funciona e muito mais. Confira!
Como funciona para emitir segunda via da Águas de Manaus de sua fatura?
Afinal, como funciona para emitir a segunda via da Águas de Manaus de sua fatura de diferentes maneiras, mas com muita segurança? A princípio, não é incomum perder a sua fatura de água ou energia elétrica.
Seja por descuido próprio, seja por extravio na entrega, é importante saber que esse problema tem uma solução simples: emitir uma 2° via. Portanto, confira abaixo o passo a passo de como funciona para emitir a segunda via da Águas de Manaus de sua fatura com segurança, como por exemplo:
Pelo site
Antes de qualquer coisa, para começar, vamos ver o passo a passo do funcionamento da emissão da segunda via da Águas de Manaus de sua fatura pelo site:
1. Acesse a página
Em primeiro lugar, você deve acessar a seção dedicada ao serviço. Assim, na página inicial do site oficial da empresa, clique no campo “Segunda Via da Conta”, localizado logo abaixo do banner principal.
Mas caso prefira, você também pode chegar até a página clicando na opção “Serviços Online”, localizada na lateral direita da home. Agora, para continuar o seu autoatendimento, você deve ter um cadastro no sistema. Então, continue lendo para saber como fazer o seu ou pule para o terceiro passo caso já seja cadastrado.
2. Faça seu cadastro
Além disso, como mencionado, é preciso ter um cadastro na plataforma para entrar na área do cliente e entender mais sobre o funcionamento da segunda via da Águas de Manaus de sua fatura.
Assim, se você nunca acessou os serviços do autoatendimento online da companhia, clique onde se lê “Primeiro acesso” e siga os passos para se cadastrar. Para criar o seu login, será necessário informar alguns dados, como CPF ou CNPJ do titular, nome, número de telefone celular e endereço de e-mail. Logo depois de preencher tudo, clique em “Enviar” e siga com as instruções para finalizar eu cadastro.
3. Acesse e solicite sua segunda via da Águas de Manaus
Contudo, devidamente cadastrado na área do cliente, você pode finalmente fazer o seu acesso e emitir a segunda via da Águas de Manaus de sua fatura bem simples de entender como funciona.
No caso, para acessar os serviços do autoatendimento, você precisa estar munido do seu CPF ou CNPJ e o número de matrícula da conta atrasada– ele pode ser encontrado no canto superior direito da fatura.
Mas caso você não esteja com nenhuma conta em mãos, não se preocupe: o preenchimento da matrícula é opcional nesse momento. Logo depois que você colocar seus dados e clicar em “Acessar”, será redirecionado para a área do cliente.
Dentro dessa página, basta procurar pela fatura que está em aberto, clicar no ícone para impressão ou copiar os números do código de barras para fazer o pagamento.
Outros canais de atendimento
Em contrapartida, se mesmo depois de entender detalhes sobre funcionamento do processo para emitir a segunda via da Águas de Manaus de sua fatura ainda tiver dúvidas, possui outros canais de atendimento por onde o cliente pede sua conta atualizada. São eles:
- E-mail, que deve ser enviado para [email protected]
- WhatsApp, enviando uma mensagem para o número (92) 98264 0464
- Central de atendimento, ligando para 0800 092 0195 – o atendimento é 24h
- Atendimento presencial, que deve ser agendado pelo site.
Regras para emissão da 2ª via na Águas de Manaus
Entretanto, para o cliente emitir a segunda via da Águas de Manaus com segurança existem algumas regras a serem respeitadas. Isso porque se você precisa da segunda via da sua fatura da Águas de Manaus, saiba que não existe prazo máximo para regularizar suas contas.
Ou seja, de qualquer forma, é preciso ficar alerta já que o atraso no pagamento implica na cobrança de juros e multa, além de possível corte no fornecimento. O pedido do documento pode ser feita por qualquer pessoa que tenha em mãos os dados de CPF ou CNPJ do titular.
Quanto custa emitir nova via da conta?
Além disso, a Água de Manaus oferece a seus clientes a emissão da segunda via da conta de forma totalmente gratuita. Portanto, essa comodidade vale tanto para as emissões feitas na área do cliente online quanto para os outros canais de atendimento da empresa.
Como pagar a 2ª via da fatura?
Por outro lado, o pagamento da segunda via da sua conta da Águas de Manaus pode ser feito em qualquer agência bancária, no caixa eletrônico ou atendimento convencional, assim como nas casas lotéricas.
Então, se você preferir, use o código de barras ou a linha digitável para fazer a quitação pelo internet banking, seu app de pagamento ou cadastrar o débito automático. É possível também levar seu boleto em uma das lojas de atendimento da companhia para fazer o pagamento.
Mais serviços online da Águas de Manaus
Por fim, além de emitir a segunda via da Águas de Manaus da fatura, os clientes da Águas de Manaus têm acesso a uma série de serviços disponíveis no autoatendimento online da empresa.
Em diferentes momentos da vida é necessário que o cliente conheça muitas informações sobre a empresa para principalmente, saber quais os serviços como consumidor pode usufruir.
Nesse caso, pensando assim, ao pedir a sua segunda via da Águas de Manaus com facilidade através do site, é um dos serviços mais procurados pela empresa e que vale muito a pena o investimento sem medo.
Então, pague sempre suas contas corretamente, na data do vencimento original que isso trará muitos benefícios para você como cliente, um exemplo disso é o cartão de crédito. Pois quanto mais pagar suas contas em dia, mais o banco entende que você é correto com duas dívidas.
Confira:
