Além de saber como funciona a segunda via fatura CEB, é interessante que o cidadão entenda mais sobre suas vantagens e serviços disponíveis também.
Isso porque, não é só emitir segunda via fatura CEB que vale, mas sim todos os serviços e vantagens que cada um deles oferece para cidadãos do estado proporcionando melhores meios de vida para cada um deles.
Portanto, ainda nesse artigo, veja mais detalhes sobre como funciona a emissão da segunda via fatura CEB, todos os serviços prestados pela distribuidora e aproveitando suas vantagens. Confira!
Como pedir segunda via fatura CEB com segurança?
Afinal, qual a melhor maneiras de pedir a segunda via fatura CEB de seus serviços para não perder suas vantagens? A princípio, existem quatro maneiras de fazer esse procedimento: por meio da agência virtual, app oficial da empresa, telefone e atendimento pessoal. Confira como proceder em todas as situações, como por exemplo:
1 – Agência Virtual CEB
- Em primeiro lugar, acesse a Agência Virtual CEB;
- Selecione a opção “Código de Barras”;
- Insira o código do cliente com o dígito verificador, substituindo o X pelo número 0;
- O código pode ser localizado em uma conta de luz antiga, no canto superior direito;
- Siga todos os procedimentos solicitados;
- Enfim, selecione a fatura de energia que está em aberto para gerar a segunda via.
2 – App segunda via fatura CEB
- Primeiramente, instale o App CEB Distribuição (iOS e Android) em seu celular para pedir segunda via fatura CEB, conhecer serviços e vantagens;
- Logo após abri-lo, informe o código do cliente e o seu CPF/CNPJ;
- No menu, clique em “2ª via da conta de luz”;
- Siga todos os procedimentos solicitados;
- Acesse o boleto ou código de barras para o pagamento.
3 – Telefone
- Ligue para a Central de Atendimento pelo número 116;
- Forneça os dados pessoais do titular da conta e o código do cliente;
- Solicite o código de barras para efetuar o pagamento;
- A ligação é gratuita e está disponível 24h por dia.
4 – Atendimento pessoal – segunda via fatura CEB
- Se você for o titular da conta, vá até uma agência de atendimento CEB;
- Leve seu documento de identificação com foto;
- Por fim, solicite a segunda via da sua conta de energia;
- O serviço pode possuir um pequeno custo.
Empresa
Antes de qualquer coisa, um dos pontos importantes de saber mais sobre a segunda via fatura CEB, vantagens e serviços é justamente conhecer detalhes sobre essa empresa que vem conquistando tantas pessoas em seu estado.
Em resumo, o Grupo é administrado pela Companhia Energética de Brasília – CEB, originária da Companhia de Eletricidade de Brasília – CEB e do Departamento de Força e Luz da Novacap, fundada no ano de 1968.
Além disso, com a ampliação de novos negócios desde o ano de 1992, a CEB passou a se chamar Companhia Energética de Brasília. A qual, adquirindo uma concessão de gás canalizada no ano de 1993 e participando de consórcios para desenvolvimento hidrelétrico.
Entretanto, no ano de 2006, em cumprimento à Lei nº 10.848 de 15 de março de 2004 e Autorizada a Resolução nº 318 / Aneel de 14 de janeiro de 2005, a CEB foi submetida a uma reorganização societária.
Ou seja, se tornando, as concessões para a distribuição de energia elétrica no Distrito Federal, de geração de energia das Usinas Paranoá simples de saber quando a conta está atrasada.
Além de Termelétricas de Brasília e a geração da Usina Queimado (integrante da CEB no Consórcio Cemig / CEB) para CEB Distribuição SA, CEB Geração SA e CEB Participações SA – CEBPar.
Brasília já tinha sido criada há sete anos, mas os habitantes da capital ainda passavam por racionamento de energia. Para resolver a questão, o Ministério de Minas e Energia organizou um Grupo de Trabalho no ano de 1967 e algumas ações importantes foram geradas. Entre elas foi a incorporação da Companhia de Eletricidade de Brasília (CEB)
Benefícios dos serviços da empresa – segunda via fatura
Contudo, um dos pontos importantes sobre a segunda via fatura CEB e seus serviços, é justamente conhecer mais sobre suas vantagens também. Isso porque se você não gosta de complicação deve reconhecer que pegar a segunda via do boleto pela internet tem várias vantagens.
- Portanto, você não precisa sair da poltrona para se deslocar uma agência física;
- A empresa não cobra por esse serviço;
- Maior facilidade na emissão da segunda via fatura CEB;
- Serviços disponibilizados para todos os cidadão do estado;
- Se for possível também, você já pode fazer o pagamento.
Perguntas frequentes
No entanto, além de todas as perguntas sobre a emissão da segunda via fatura CEB, vantagens e serviços ainda possui algumas que vale a pena entender melhor, como por exemplo:
1 – Como consultar débitos na CEB?
Primeiramente, entre no site oficial da empresa e acesse a barra “Serviços”. Logo depois, encontre a opção “2ª via de conta” e clique em “Acessar”. Nessa página você poderá verificar a situação das suas faturas e emitir o boleto para pagamento.
2 – Como entrar em contato com a CEB?
Assim como mencionamos, o requerente deve entrar em contato com a Central de Teleatendimento no número: 116, informar o código do cliente e confirmar os dados pessoais.
3 – Como imprimir 2ª via de conta de luz?
Contudo, para imprimir a segunda via você terá que emiti-la no App ou site da CEB. Feito isso, baixe o documento em PDF no seu computador e clique no ícone de impressora.
4 – Qual o número da Ouvidoria da CEB?
Então, a Ouvidoria da CEB é o canal oficial da companhia para atendimento de denúncias internas e externas. O número é o: 0800 644 6116
Ceb no Reclame Aqui
Por fim, depois de entender tudo sobre as vantagens, serviços e como emitir segunda via fatura CEB, qual a nota dele no Reclame Aqui? A princípio, a reputação criada no site especializado em receber reclamações de clientes a CEB não teve um resultado muito positivo no último ano. A avaliação da companhia de energia ficou com uma pontuação média de 2.85 e a reputação considerada ruim.
Confira:
