Primeiramente, aprender qual whatsapp do Banco do Brasil e o telefone de contato da financeira é muito interessante para casos de dúvidas sem necessidades de processos mais burocráticos.
Aliás, quando se entender qual whatsapp do Banco do Brasil e o telefone dele é muito importante para ajudar ainda mais a vida de seus clientes, oferecendo um atendimento de qualidade e com muita praticidade.
Portanto, ainda nesse artigo, veja detalhes sobre qual whatsapp do Banco do Brasil, quais os outros telefones que ele possui, principais vantagens, como funciona e muito mais informações. Boa leitura.
Qual whatsapp do Banco do Brasil?
Afinal, qual whatsapp do Banco do Brasil e o número de telefone para tirar dúvidas de sues clientes? Antes de mais nada, adicione o número de telefone 61 4004-0001 e inicie uma conversa. Por meio do atendimento via WhatsApp, você pode:
- Pagar contas;
- Consultar limite do cartão;
- Fazer retiradas “sem” cartão;
- Transferir dinheiro para outra conta-corrente BB;
- Fazer recargas de celular e do Bilhete Único SPTrans;
- Consultar fatura de cartão de crédito, liberar ou rastrear cartão;
- Consultar saldos da conta-corrente e da poupança;
- Analisar extratos de conta-corrente, poupança e fundos de investimento;
- Entre outros.
Telefone Banco do Brasil
Por outro lado, além de entender qual whatsapp do Banco do Brasil é bom que saiba também mais detalhes sobre o telefone da financeira para determinados problemas ou dúvidas de seus clientes.
Em resumo, o Banco do Brasil possui muitos números de telefone e canais para tratar de assuntos específicos, como no caso de empréstimo BB e vantagens da conta digital do BB.
Como SAC, telefone para seguros, previdência, cartão de crédito, etc. Assim, quando surgir uma dificuldade, você já terá um contato exclusivo para resolver o problema. Sendo assim, além de saber qual whatsapp do Banco do Brasil, conheça também o telefone da financeira para outros pontos, como por exemplo:
1 – Central de relacionamento
Em primeiro lugar da lista de telefone do BB é bom é que esse canal funciona 24 horas por dia de central de atendimento. Através dele é possível consultar o saldo da sua conta corrente, fazer transações e solicitar orientação para o site ou app do BB. Também é possível fazer, como:
- Aplicações e resgate de investimentos (fundos, CDB, LCA, LCI e poupança);
- Pagamentos;
- Renegociar dívidas;
- Simulação e contratação de crédito.
Aliás, tem dois números pelos quais você pode entrar em contato:
- 4004 0001 – para capitais e regiões metropolitanas;
- 0800 729 0001 – para outras localidades.
2 – SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor)
Conforme mencionamos, o BB telefone SAC também funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana como acontece ao entender qual whatsapp do Banco do Brasil. Ele é usado para informações sobre atendimentos ou dúvidas relacionadas a um problema na relação de consumo.
Sendo assim, é possível fazer reclamações e cancelar produtos ou serviços. Sua ligação é de graça para qualquer parte do Brasil. O número é 0800 729 0722.
3 – Ouvidoria – Qual whatsapp do Banco do Brasil
Isso sem contar que esse telefone funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (menos em feriados). É especializado em reclamações que os clientes fizeram no SAC, agências ou outros pontos de contato, mas não estão satisfeitos com a resposta.
Dessa forma, a Ouvidoria funciona como um mediador entre o cliente e o banco. Trabalhando com isenção, independência, imparcialidade e ética. A ouvidoria do Banco do Brasil oferece dois números para contato:
- 0800 729 5678;
- 0800 729 0088 – para deficientes auditivos ou de fala.
4 – Qual whatsapp do Banco do Brasil telefone?
De acordo com o que mencionamos no inicio desse artigo, saber qual whatsapp do Banco do Brasil é bem simples e pratico. Pois, para aqueles que não gostam de entrar em contato pelo telefone do Banco do Brasil, saiba que tem canais por mensagens, como o WhatsApp. Ele funciona 24 horas, todos os dias da semana.
Mas através do número é possível fazer consultas sobre sua conta, tirar dúvidas, fazer transações, cancelamentos, renegociar dívidas, entre outros assuntos. Basta adicionar o número +55 (61) 4004-0001 e abrir a conversa. Isso sem contar, uma vantagem é que você pode entrar em contato em qualquer localidade, precisando apenas estar conectado a uma rede de internet.
Exterior
Além do WhatsApp, saiba que existe um número específico para atendimento do Banco do Brasil se você estiver no exterior. O telefone aceita ligações a cobrar e está disponível todos os dias da semana, 24 horas. Você pode usá-lo para fazer cancelamentos, reclamações ou tirar dúvidas. O número é +55 (11) 2845-7820.
5 – Chat
Contudo, através do chat online no site oficial do BB, você conversa em tempo real com algum atendente. Na página de “perguntas frequentes”, você já terá a resposta para algumas questões que também podem ajudar.
Assim, se não encontrar, clique no ícone de mensagem, no canto inferior direito. Depois vá em “novo atendimento” e escreva a sua dúvida. Logo, algum funcionário do banco responderá você.
6 – Redes sociais
Sendo assim, as redes sociais também são um ponto de atendimento que muitos clientes usam. Pode ser através de mensagens privadas (inbox) ou comentando nas publicações de diferentes perfis de clientes do mercado.
Mas apesar de não ser um canal 100% voltado para o atendimento ao público, ele é muito usado e o BB responde seus clientes. As principais redes sociais oficiais são Twitter, Instagram e Facebook.
Conclusão
Por fim, será que compensa conhecer qual whatsapp do Banco do Brasil e outros telefones da financeira? Sim, é muito bom conhecer mais sobre esses números para facilitar na hora que surgir alguma dúvida sobre serviços, vantagens, tarifas ou qualquer outro tema e tirar com segurança.
Isso porque não é apenas o app que presta suporte para seus clientes e por isso é bom aprender que existem muitas outras opções do banco que facilita esse processo sem cobrança de tarifas e também sem burocracias. Portanto, analise todos os números que mencionamos e escolha aquele que é especifico para tirar suas dúvidas e aproveite.
Confira:
